In den einschlägigen Normen werden die Prozesse eines Unternehmens eingeteilt in Geschäftsprozesse, Kernprozesse und Unterstützungsprozesse. Eine übersichtlich angeordnete Darstellung der einzelnen Prozessblöcke inklusive deren Zusammenwirken und Schnittstellen wird als Prozesslandschaft bezeichnet.

Prozesslandschaft