caq4-Qualitätsmanagement:
www.caq4-qualitaetsmanagement.com caq4- Quality Check:
www.caq4-qualitycheck.com
caq4-Portal für QM & RM:
www.caq4-qm-portal.com caq4- ISO
9001:2008: www.caq4-iso9001.com
caq4- Suchmaschinen: www.qualitaetsmanagement-suchen.com
www.risikomanagement-suchen.com
®
Copyright 2007-2013 Impressum Haftungsausschluss War diese Website hilfreich? Kontakt: info.caq4@utanet.at
Begriffliche Hilfestellung auf dem Internetzugang der Zeitung "QZ- Qualität und Zuverlässigkeit", Organ der deutschen Gesellschaft für Qualität- DGQ, redigiert von Hrrn Prof. GEIGER, Hanser Verlag, ([2] S.59)
www.qz-online.de/begriffe
Eine umfangreiche Darstellung zum Thema Prüfen- Mesen- Qualitätssicherung findet sich auch im Qualitätshandbuch - Standardwerk von Prof. MASING [5] sowie bei SCHMITT/PFEIFER ([6] S.564 ff. )
Produktattraktivität
Prüfen- Messen
Merkmal (engl. characteristic)
Merkmal= Eigenschaft zum Erkennen oder zum Unterscheiden von Einheiten (Produkten/ Dienstleistungen)
bzw. noch kürzer
Merkmal= kennzeichnende Eigenschaften ([2] S.83, S.84). Erläuterungen dazu siehe ebenda.
Produkt- Merkmale, früher Qualitätsmerkmale, sollen die Produkteigenschaften (in technischer Hinsicht) beschreiben. Diese sind einfach die "normalen" Produkteigenschaften, gehören zum Produkt- und haben nichts mit "besonderen" Qualitätsmerkmalen zu tun. Daher ist der Begriff Qualitätsmerkmal auch veraltet und eigentlich kontraproduktiv (siehe Hinweis oben).
Produktmerkmale sind (z.B. in Datenblättern) spezifizierbare Produkteigenschaften. Es gibt aber unterschiedlichste Produktmerkmale, die man in Klassen zusammenfassen kann. Durch Zusammenfassung in Gruppen u./o. Klassen erreicht man eine Einteilung/ Ordnung/ Systematisierung der Produkterkmale.
Hinweis: früher "Qualitäts"-Merkmal. Dieser Begriff ist jedoch -nach Meinung des Redakteurs dieser Website- unpassend, da er scheinbar zwischen "gewöhnlichen" und den "Qualitäts"- Merkmalen unterscheidet. Dies führt jedoch nur zu Missverständnissen. Der Begriff Merkmale hingegen inkludiert sämtliche - zur Beschreibung eines Produktes/ einer Dienstleistung notwendigen- Merkmale. Hiermit sind die (nachfolgenden) Begriffsdefinitionen etwas, was zur Produktentwicklung unmittelbar dazugehört und nicht etwas, was quasi außerhalb oder zusätzlich zu den "normalen" Merkmalen passiert.
Um Produkte technisch sinnvoll beschreiben zu können, wählt man sinnvollerweise messbare Merkmalswerte. Dann gehören aber zur Beschreibung der Merkmale auch Merkmalswerte, welche gleichzeitig sinnvolle Bereiche oder Toleranzen der produktbezogenen Merkmale definieren. Wichtig ist dabei zwischen den Merkmalen selbst und deren Ausprägung (= Merkmalswert) zu unterscheiden. Darüber hinaus ist bei den Merkmalswerten auch zu unterscheiden, dass diese entweder qualitativ (nicht unmittelbar messbar sondern beschreibbar) und quantitativ (messbar) sein können (Merkmalsart).
Beschaffenheitsmerkmale (Forderung) können nur für eine (innerhalb einer) bestimmten Anspruchsklasse sinnvoll definiert werden.
Merkmalswert (engl. value)
Merkmalswert = der Erscheinungsform des Merkmals zugeordneter Wert. ([2] S.84)
Arten von Merkmalen (engl. characteristic)
Eine Bildung von/ Zusammenfassung in sachbezogenen Merkmalsgruppen kann hilfreich sein.
Merkmalsgruppe
Merkmalsgruppe = unter allen Qualitätsmerkmalen einer Einheit eine abgegrenzte (unter-) Menge sachbezogen zusammengehöriger Produktmerkmale
Beispiele hierfür sind Zuverlässigkeitsmerkmale, Sicherheitsmerkmale u.a.m. ([2] S.88)
Ergänzend zu den Definitionen der Produktmerkmale aber auch als Link zu konkreten Anwendungen der Merkmalsbestimmung:
|