Qualitätsverbesserung

Ziel und Zweck

Die drei Komponenten der Qualitätsverbesserung Qualitätsförderung - Qualitätssteigerung - und Qualitätserhöhung stellen unterschiedliche Zielrichtungen dar. Man muss sich diese Komponenten nöher ansehen. Durch Unterlassung vergibt man sich aber Marktvorteile beim Kunden und/ oder Kostenvorteile. In weiterer Folge kann das zu einer Verteuerung des Produktes führen und / oder den Verlust von Marktanateilen bedeuten. Langfristig stellt dies eine Gefährdung des wirtschaftlichen Erfolgs des Unternehmens dar.

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